Geen producten in de winkelwagen.
Garantie
Wij leveren kwaliteit producten en geven je op de door ons geleverde producten minimaal 12 maanden garantie, tenzij anders vermeld, mits correct gemonteerd/gebruikt. Mocht het zo zijn dat een product binnen de garantieperiode kapot gaat is dat natuurlijk heel vervelend, wij zullen dit natuurlijk zo snel mogelijk voor je oplossen. Hoe werkt dat? Dat kun je lezen bij ruilen en retourneren op onze klantenservicepagina.
Zodra wij je product hebben ontvangen zullen wij deze controleren en/of aanbieden aan een leverancier. Een garantie aanvraag betekent niet automatisch crediteren, wij kunnen het product ook vervangen of zelfs de aanvraag afwijzen.
Reparatie & onderhoud
De CEEPEE15 condenswaterpompen zijn zeer betrouwbaar en gaan jaren mee. Tijdens het jaarlijks onderhoud dient altijd het filter gecontroleerd te worden op mogelijke vervuiling. Spoel het filter schoon of vervang hem. Mocht er toch een onderdeel defect gaan, dan kunnen wij de pomp repareren of een los onderdeel leveren via de webshop. Kijk voor een selectie uit onze actuele voorraad onderdelen in onze shop.
Transportschade
Natuurlijk doen wij en onze transporteur er alles aan om transportschade aan de bestelde producten te voorkomen. Het kan echter wel eens een keer mis gaan. Wij zullen er dan alles aan doen om de ontstane problemen op een zo snel mogelijke en correcte wijze op te lossen. Wij vragen onze klanten altijd de verpakking en de inhoud van de leveringspakketten te controleren voor tekening van ontvangst. Bij eventuele beschadigingen de bestelde producten bij voorkeur direct weigeren of bij ontvangst de schade op de vrachtbrief of handterminal te vermelden. Je kunt eventuele transportschade via onze klantenservice melden.
Meldingen dienen binnen 48 uur aan ons doorgegeven te worden.
Manco
Heb je een zending ontvangen, maar mis je goederen? Meldt dit dan binnen 48 uur bij onze klantenservice.